Service Medewerker Kantoormeubelen in Sint-Oedenrode

Als Servicemedewerker in Sint-Oedenrode ga je aan de slag binnen een enthousiast en gedreven Service Team. Jij zorgt ervoor dat service-, onderhouds- en leveringsvragen van klanten snel en goed worden opgepakt. Je hebt dagelijks contact met klanten en schakelt met collega’s van onder andere Sales, Montage en Supply Chain om samen tot de beste oplossing te komen. Je luistert goed naar de klant, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Daarbij weet je klanten op een positieve manier te verrassen met jouw persoonlijke en servicegerichte aanpak. Je draagt zo direct bij aan een optimale klantbeleving en tevreden klanten. Ook kijk je continu naar hoe de dienstverlening beter kan. Met jouw communicatieve vaardigheden, proactieve houding en gevoel voor service zorg je ervoor dat klanten vertrouwen op Ahrend als duurzame en circulaire partner voor hun projectinrichting.

Werkzaamheden

• Je gaat serviceaanvragen en klachten van klanten en collega’s oppakken en coördineren;
• Je gaat klantvragen analyseren en zorgt dat je snel tot een passende oplossing komt;
• Je gaat schakelen met collega’s van Sales, Montage, Projectmanagement en Supply Chain om servicevragen goed af te handelen;
• Je gaat klant- en servicegegevens verwerken in Salesforce en zorgt voor een compleet klantbeeld;
• Je gaat serviceorders verwerken in het ERP-systeem, zodat de servicemonteurs goed aan de slag kunnen!

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je hebt bij voorkeuring ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie;
• Je hebt een oplossingsgerichte en nauwkeurige werkhouding en houdt goed overzicht;
• Je hebt ervaring met MS Office en bij voorkeur met systemen zoals Salesforce of een ERP-systeem!

Als Servicemedewerker in Sint-Oedenrode kom je terecht bij een internationale en innovatieve organisatie die zich richt op het ontwerpen en realiseren van inspirerende, gezonde en duurzame werkomgevingen. Vanuit verschillende locaties en met een groot team van enthousiaste collega’s wordt dagelijks gewerkt aan oplossingen die organisaties helpen om prettiger, slimmer en toekomstbestendiger te werken. Binnen de organisatie staan duurzaamheid, innovatie en samenwerking centraal. Je werkt in een omgeving waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling, ondernemerschap en werkplezier. Collega’s werken nauw samen en delen hun kennis en vakmanschap, waardoor je je snel onderdeel voelt van het team.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!