Tussenjaar Kantoormedewerker Zorg in Maarssen

Als Kantoormedewerker Zorg ben jij het eerste én belangrijkste aanspreekpunt voor klanten die medische hulpmiddelen nodig hebben. Jij helpt hen telefonisch en zorgt ervoor dat alles netjes via de zorgverzekeraar geregeld wordt.

• Telefonisch klantcontact: Je staat klanten vriendelijk en empathisch te woord en helpt hen met vragen.

• Bestellingen verwerken: Je begeleidt en verwerkt telefonische bestellingen in het systeem.

• Adviseren: Je geeft (licht) medisch advies op basis van de hulpmiddelen die de organisatie biedt.

• Administratie: Je registreert alle gegevens nauwkeurig in verschillende computersystemen.

• tussenjaar: Je zit in een tussenjaar (na het MBO, HBO of VWO/Uni) en zoekt een uitdagende, nuttige invulling.

• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar.

• Communicatief & Empathisch: Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en bent een prettige gesprekspartner.

• Handig met computers: Je maakt je nieuwe software en systemen snel eigen.

• Betrouwbaar: Je bent leergierig, enthousiast en haalt voldoening uit het helpen van mensen.

In de functie van Klantenservice Zorg kom je terecht binnen een grote organisatie. De organisatie staat bekend om haar zachte, warme en gezellige cultuur, waarin jij als medewerker gaat bijdragen aan het dagelijks verbeteren van de zorg voor klanten.

Je komt te werken op een mooi nieuw kantoor in Maarssen, maar er zijn ook mogelijkheden om een deel van je werkweek vanuit huis te werken (na de inwerk periode), wat zorgt voor een dynamische afwisseling tussen kantoor en thuiswerken.