Ben jij servicegericht, houd je moeiteloos overzicht en krijg je energie van klantcontact? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven!
Krijg jij energie van klantcontact, werk je nauwkeurig en schakel je moeiteloos tussen klanten en collega's? Dan is deze functie iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere serviceaanvraag snel en correct wordt opgepakt.
- Een dienstverband van 20 tot 40 uur per week;
- Een salaris tussen de €2800 - €3500 afhankelijk van jouw ervaring;
- 34 vrije dagen bij een fulltime dienstverband;
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro;
- Een goede PME-pensioenregeling;
- Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Gezellige teamactiviteiten, zoals een jaarlijkse BBQ en andere personeelsevents.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met Microsoft Office;
- Een nauwkeurige en georganiseerde manier van werken;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Basiskennis van de Engelse en Duitse taal.
- Het registreren van servicevragen in het ERP-systeem (ISAH);
- Het doorzetten van meldingen naar de juiste interne afdeling;
- Het controleren en up-to-date houden van klantgegevens;
- Het ondersteunen bij serviceorders, onderdelenorders en offertes;
- Het onderhouden van contact met klanten en collega's over de voortgang van aanvragen.
Je gaat aan de slag bij een internationale machinebouwer in Panningen die hoogwaardige CNC-machines ontwikkelt en produceert voor klanten over de hele wereld. Met zo'n 90 collega's werk je in een innovatieve omgeving waar techniek, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Binnen de afdeling Service & After Sales speel jij een belangrijke rol in de dienstverlening aan klanten, lang nadat een machine is geleverd.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
