Verpleegkundige adviserende klantenservice in Eindhoven

  • 📍 Eindhoven
  • 🕔 24 - 40 uur per week
  • 💸 €2900.00 - €3300.00 per maand
  • 🏢 Zorg & Medisch

Wil jij als verpleegkundige méér doen dan alleen aan het bed staan? In deze rol combineer je zorginhoudelijke kennis met advies, begeleiding en persoonlijk contact.

Wat je gaat doen 💪

Als adviserend verpleegkundige sta je dagelijks in direct contact met klanten, vooral telefonisch. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en neemt uitgebreid de tijd om hun zorgvraag écht te begrijpen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je de situatie zorgvuldig in kaart en geef je advies dat past bij de persoonlijke situatie van de klant.

De gesprekken die je voert zijn inhoudelijk en betrokken. Je denkt actief mee, stelt klanten gerust en durft overtuigend te adviseren over de beste oplossing of productkeuze. Daarbij geef je duidelijke instructies over het gebruik van medische hulpmiddelen, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

Naast het klantcontact zorg je dat alles administratief en organisatorisch klopt. Je houdt afspraken met zorgverzekeraars bij, zorgt dat informatie up-to-date is en werkt nauw samen met collega’s binnen de klantenservice. Dankzij jouw kennis van werkinstructies en je oog voor verbetering draag je bij aan soepel lopende processen en een goed bereikbare afdeling. Kortom: Verantwoordelijkheid en echte impact in één rol.

Wat jij krijgt 💸

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300 op fulltime basis;
  • Een gezellig team met jonge en behulpzame collega’s;
  • Ruimte om thuis te werken na het volledige inwerktraject;
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een baan vanaf 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast contract.
offer

Wat wij verwachten 🤙

  • Je hebt een Niveau 4 opleiding afgerond richting de verpleegkunde;
  • je hebt 2 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol en een geldige BIG registratie;
  • Je denkt in oplossingen en kijkt naar wat iemand écht nodig heeft;
  • Je communiceert duidelijk en bent sterk in adviseren;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Werkzaamheden 🔥

  • Telefonisch adviseren en begeleiden van klanten bij hun zorgvraag;
  • Uitvoeren van uitgebreide intakes en geven van passend, persoonlijk advies;
  • Instrueren over het gebruik van medische hulpmiddelen;
  • Afstemmen met zorgverzekeraars en interne afdelingen;
  • Meedenken over procesverbeteringen en samenwerken binnen het team.

Waar ga je werken? 🏢

Als Verpleegkundige adviserende klantenservice ga je aan de slag bij een organisatie die mensen helpt met medische hulpmiddelen. Je ondersteunt cliënten met hulpmiddelen die echt impact hebben, zoals diabetesmateriaal, stomazorg en vergelijkbare producten. Jij bent de stem aan de telefoon die ervoor zorgt dat alles soepel geregeld wordt. Je komt terecht in een enthousiast team dat graag de handen uit de mouwen steekt. De sfeer is informeel: gewoon samen hard werken, elkaar helpen en tussendoor genoeg ruimte voor gezelligheid.
Heb je interesse in deze vacature van Verpleegkundige adviserende klantenservice? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Denk jij “Dit wil ik!” Solliciteer dan direct! 🚀

Benieuwd wat je staat te wachten wanneer je solliciteert?

01
✍️

Solliciteer

Binnen 2 minuten gesolliciteerd geen cv of motivatie nodig.

02
🤝

Kennismaken

Binnen 24 uur een kennismaking gepland met een van onze recruiters!

03
🤟

Start met je nieuwe Job

Teken je contract en gefeliciteerd, je hebt een nieuwe job!

Wil je niet langer wachten op jouw droombaan?

Mis geen enkele kans op jouw droombaan! Maak een persoonlijk account aan, ontvang als eerste vacatures die perfect bij jou passen en blijf op de hoogte van nieuwe mogelijkheden.

Stel een droombaan alert in 🔔