Teamlead klantenservice in Eindhoven

Als Teamlead klantenservice in Eindhoven ben jij de schakel tussen het klantenserviceteam van ongeveer 12 collega’s en de Head of Customer Service. In deze operationele en ontwikkelende rol help je mensen groeien én verbeter je onze manier van werken waar nodig. Zo voer je één-op-één coachgesprekken om de persoonlijke ontwikkeling van je team een boost te geven. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen, help je bij sollicitaties, houd je KPI’s en planningen op orde en begeleid je het team bij hun dagelijkse werkzaamheden. 

Je gaat aan de slag bij een gezellig vastgoedmedia-bedrijf. Je collega’s in het veld creëren elke dag vette content die ervoor zorgt dat het vastgoed binnen no time verkocht is. Hierbij kun je denken aan foto- en videografie, maar ook laserscans en drone shots. 

Als Teamlead Klantenservice in Eindhoven ga je aan de slag bij een ambitieus vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven. Zo’n 15 jaar geleden werd het bedrijf opgericht. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een bedrijf met zo’n 270 jonge vakmensen in zowel Nederland, België als Duitsland. Elke dag ondersteunen zij makelaars met het creëren van content voor de verkoop van woningen. 

Happy klanten zijn top, maar een happy team? Dat is zeker minstens zo belangrijk voor dit bedrijf. Je komt dan ook terecht in een team vol gezellige, spontane harde werkers. Samen zetten jullie je elke dag in om doelen te behalen en alles uit de dag te halen. Je krijgt veel vrijheid en de ruimte om je eigen ideeën te delen. 

Heb je interesse in deze vacature als Teamlead klantenservice in Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!