Feedback ontvangen
Wees open en neem feedback met een positieve mindset
Kritiek kan soms best hard aankomen, maar het is belangrijk om open te staan voor feedback. Zie het niet als een aanval, maar als een kans om te groeien. Als iemand je feedback geeft, probeer dan niet meteen in de verdediging te schieten. Luister eerst goed en wees dankbaar voor de input. Het betekent niet dat je slecht werk levert, maar dat er altijd ruimte is voor verbetering.
Vraag om verduidelijking
Soms is feedback niet meteen helemaal duidelijk. Dat is helemaal niet erg! Vraag gerust om wat meer uitleg of voorbeelden. Bijvoorbeeld: “Kun je me een specifiek voorbeeld geven van wat ik anders had kunnen doen?” Zo krijg je gerichte tips waarmee je écht verder kunt. Het toont ook aan dat je serieus bent over je ontwikkeling en dat je bereid bent om te leren.
Reflecteer op de feedback
Nadat je de feedback hebt ontvangen, is het belangrijk om er even bij stil te staan. Denk na over wat er gezegd is en hoe je het kunt toepassen. Misschien hoef je niet meteen alles te veranderen, maar kleine aanpassingen kunnen vaak al een groot verschil maken. Reflecteren helpt je niet alleen om de feedback te begrijpen, maar zorgt er ook voor dat je het daadwerkelijk in je werk kunt verwerken.
Feedback geven
Wees specifiek en constructief
Als je feedback geeft, probeer dan altijd concreet te zijn. In plaats van iets vaags te zeggen zoals “Je moet beter je werk doen,” kun je bijvoorbeeld zeggen: “Het zou fijn zijn als je je rapporten eerder inlevert, zodat we meer tijd hebben om aanpassingen te maken.” Dit is duidelijker en helpt de ander precies te begrijpen wat er verwacht wordt en hoe ze zich kunnen verbeteren.
Bied oplossingen aan
Feedback geven is niet alleen maar aangeven wat er misgaat, maar ook het meedenken over hoe het beter kan. Als je een probleem benoemt, probeer dan ook gelijk een oplossing aan te bieden. Bijvoorbeeld: “Misschien kun je je planning iets strakker maken, zodat je deadlines makkelijker haalt.” Door samen naar oplossingen te zoeken, voelt de ander zich gesteund in plaats van bekritiseerd. Het zorgt voor een positievere werkrelatie.