Start per direct: Inside Sales Support medewerker in Eindhoven

Als Inside Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via e-mail, telefoon en chat en denkt actief mee over de beste oplossing. Je hoeft nog geen expert te zijn in klimaattechniek: de productkennis leer je vanzelf! 

• Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat;
• Klanten adviseren en actief meedenken over het vinden van het juiste product;
• Het contact onderhouden over bestellingen en het oplossen van vragen of problemen na aankoop;
• Het helpen van internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk. Een vertaalfunctie helpt je daarbij, maar een beetje Engels spreken is wel handig;
• Het netjes vastleggen en opvolgen van klantvragen en gemaakte afspraken.

Deze rol is mogelijk voor tijdens een tussenjaar, maar ook in te vullen voor langere tijd! Je kan tussen de 24-40 uur werken van ma t/m vr van 08.30-17.15u.

• Je bent energiek, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je communiceert makkelijk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en houdt het overzicht;
• Affiniteit met techniek of online shoppen is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.

Als Inside Sales Support Medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie die actief is in binnenklimaattechniek. Via een groot e-commerceplatform worden producten voor ventilatie, airco en klimaatbeheersing verkocht aan particulieren. Met webshops in maar liefst 11 landen is er ook regelmatig contact met internationale klanten. Je werkt in een energiek team waar klantcontact en samenwerken centraal staan.

Heb je interesse in de rol van Inside Sales Support medewerker in Eindhoven? Reageer dan snel!