Customer Care Specialist meubels in Uden

Als Customer Care Specialist meubels in Uden ben jij dé troubleshooter die klanten verder helpt! Een klacht? Een servicemelding? Jij duikt erin, zoekt uit wat er aan de hand is en regelt een passende oplossing. Je schakelt met collega’s, accountmanagers en servicemonteurs, houdt de touwtjes in handen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ondertussen spot je kansen om de service slimmer en beter te maken. Lekker afwisselend werk, veel verantwoordelijkheid en elke dag nieuwe uitdagingen!

Werkzaamheden

• Je beantwoordt klantvragen en behandelt servicemeldingen en klachten;
• Je duikt in problemen en regelt een passende oplossing;
• Je schakelt met collega’s, accountmanagers en servicemonteurs;
• Je houdt de voortgang scherp in de gaten en bewaakt gemaakte afspraken;
• Je spot verbeterkansen en denkt mee over hoe de service nog slimmer kan!

• Je hebt mbo-werk- en -denkniveau;
• Je communiceert vlot en bent proactief;
• Je denkt in oplossingen en krijgt energie van tevreden klanten;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten;
• Je bent digitaal handig en hebt interesse in de technische kant van meubels!

Als Customer Care specialist meubels in Uden kom je terecht in een informele en dynamische werkomgeving binnen de meubelbranche. Je werkt in een gezellig en collegiaal team waar samenwerken, aanpakken en een goede sfeer centraal staan. Geen dag is hetzelfde en er is volop ruimte om zelfstandig werkzaamheden op te pakken. Kortom: een fijne plek waar je samen met je collega’s zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Heb je interesse in deze vacature van Customer Care Specialist in Uden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!