Jij regelt, schakelt en helpt. Als Customer Service Medewerker zorg jij elke dag voor tevreden klanten.
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, orders soepel verlopen en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een klant met een bestelling, de andere keer stem je leveringen af met leveranciers of ondersteun je collega's van sales. Dankzij jouw overzicht en servicegerichte instelling loopt alles op rolletjes.
- Salaris afhankelijk van jouw ervaring: €2800 - €3600;
- 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen;
- Een informele werksfeer zonder ingewikkelde hiërarchie;
- Regelmatig leuke teamactiviteiten.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Verwerken en opvolgen van orders;
- Contact onderhouden met leveranciers en transporteurs;
- Bewaken van levertijden en orderstatussen;
- Ondersteunen van de verkoopafdeling.
Deze klant is al meer dan 30 jaar specialist in natuurleien en innovatieve oplossingen voor daken en gevels. Het bedrijf bestaat uit een klein team van betrokken specialisten die dagelijks werken aan duurzame en kwalitatieve bouwoplossingen. Persoonlijke aandacht, vakmanschap en samenwerken staan daarbij centraal.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!