Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je het verschil maakt in de zorg en elke dag samenwerkt met een enthousiast team? Lees dan snel verder!
Als Verpleegkundig klantenservice medewerker ben jij de stem van onze zorgservice. Jij voert gesprekken met cliënten en voorschrijvers, geeft voorlichting en advies over hulpmiddelen en zorgt ervoor dat elke zorgvraag op de juiste manier wordt afgehandeld. Je houdt hierbij rekening met zowel de behoeften van de cliënt als de criteria van de zorgverzekeraar. Daarnaast onderhoud je contact met interne en externe partners en blijf je up-to-date met de nieuwste ontwikkelingen. Jij signaleert verbeterkansen en speelt een actieve rol in het coachen van je team. Klaar om impact te maken in de zorg?
Als Verpleegkundig klantenservice medewerker bieden wij jou de volgende voordelen:
- Een salaris tussen €2.500,- en €3.300,- bruto per maand, afhankelijk van kennis, ervaring en het aantal gewerkte uren.
- Een afwisselende functie in voornamelijk dagdienst, samen met enthousiaste collega’s.
- Een uitdagende baan bij een dynamisch bedrijf waar geen dag hetzelfde is.
- Mogelijkheden voor interne scholing en persoonlijke ontwikkeling.
- Je hebt een diploma A-, MBO, HBO-V of gespecialiseerd verpleegkundige;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als verzorgende IG3, gediplomeerd of specialistisch verpleegkundige;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je hebt ervaring met MS Office en maakt snel systemen eigen;
- Je hebt affiniteit met of kennis van continentiezorg;
- Gesprekken voeren met cliënten en voorschrijvers;
- Advies geven over hulpmiddelen en vergoedingen;
- Contact onderhouden met zorgverzekeraars;
- Collega’s coachen en ontwikkelen;
- Zorg en service verbeteren.
Als Verpleegkundig klantenservice medewerker werk je bij een toonaangevende medische speciaalzaak die hulpmiddelen direct aan patiënten levert. Jij speelt een sleutelrol in het bepalen van de juiste zorgbehoefte en het passende hulpmiddel, volledig op afstand. Je werkt samen in gespecialiseerde teams die zich richten op diverse zorggebieden, waarbij je bestellingen die digitaal of per post binnenkomen snel en efficiënt afhandelt. Het hulpmiddel wordt op afspraak bij de patiënt thuisbezorgd, wat jouw werk niet alleen uitdagend, maar ook impactvol maakt. Ben jij klaar om een verschil te maken in de zorg?
Heb je interesse in deze vacature als Verpleegkundig klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
