Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking.
Als Support Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden: je gaat nadenken over de bestaande processen, welke waarde deze toevoegen voor de klant en hoe de dienstverlening voor de klant nóg beter kan. Jij coördineert en controleert de dagelijkse gang van zaken en bewaakt de gestelde KPI's van de afdeling. Een mond vol dus, waardoor het een heel veelzijdige job is.
Als Support Relatiemanager in Utrecht krijg je de volgende voordelen:
- Een ruim salaris tussen de €3.000,- en €4.500,- per maand;
- Mooie bonusregelingen op basis van jouw KPI's;
- Mogelijkheden tot thuiswerken en een budget om dit in te richten;
- Kans om direct op contract te komen van de opdrachtgever.
- Je hebt een mbo+ of hbo achtergrond;
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je kunt goed sturen op cijfers met stakeholders;
- Je spreekt en schrijft zowel vlekkeloos Nederlands als Engels.
- Workflow stroomlijnen op klantenwens;
- Operationele doelstellingen begeleiden;
- Uitstekende klantenservice neerzetten;
- Samenwerken met interne stakeholders;
- Meedenken met productontwikkeling, risicobeheer en compliance.
Je komt te werken bij het Fintech (Financiële technologie) kantoor van Nederlands zakelijke online en offline betaaloplossing. Oftewel, de pin betalingsmogelijkheden van winkels en online platformen. Dagelijks verwerkt deze internationale gigant betalingen voor 44.000 corporate organisaties, MKB'ers en goede doelen. Denk aan de Primera, Videoland, Praxis en nog veel meer. Gemak, snelheid en digitale veiligheid staan in deze werkomgeving bovenaan, net als jouw werkgeluk en ontwikkeling. Op het kantoor in Utrecht werk je namelijk met ongeveer 60 medewerkers binnen een positief gedreven en ontwikkelingsgerichte werksfeer.
Heb je interesse in de vacature van Support Relatiemanager in Utrecht? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
