Teamleider klantenservice in Den Bosch
- 📍 Den Bosch
- 🕔 36 uur per week
- 💼 Onbepaalde tijd
- 💸 €2550.00 - €3150.00 per maand
Met jouw ervaring als Klantenservicemedewerker, wist jij altijd iedereen te motiveren! Ben jij toe aan de volgende stap als Teamleider bij een dynamische organisatie?
Wat je gaat doen 💪
Jij gaat aan de slag als Teamleider klantenservice. Je hebt ervaring met telefonisch klantencontact en weet hoe het is om collega's in te werken. Daarnaast heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en de capaciteiten om collega's aan te sturen en te ondersteunen. Minder dan zes maanden ervaring met het aansturen van een team? Geen enkel probleem. Binnen deze functie krijg jij de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
Jij voert sollicitatie-, verzuim en beoordelingsgesprekken en zorgt dat alles gestroomlijnd verloopt op de afdeling. Conflicten ga jij niet uit de weg: jij kan goed luisteren en weet altijd alles op te lossen. Binnen jouw team werken ongeveer 18 medewerker. Hier heerst een informele sfeer waar naast het harde werken ook tijd is voor een grapje!
Jij voert sollicitatie-, verzuim en beoordelingsgesprekken en zorgt dat alles gestroomlijnd verloopt op de afdeling. Conflicten ga jij niet uit de weg: jij kan goed luisteren en weet altijd alles op te lossen. Binnen jouw team werken ongeveer 18 medewerker. Hier heerst een informele sfeer waar naast het harde werken ook tijd is voor een grapje!
Wat jij krijgt 💸
Als Teamleider klantenservice krijg jij:
- Een salaris tussen de €2.550,- en €3.150,- bruto op fulltime basis, afhankelijk van jouw leeftijd en werkervaring;
- Werktijden in de dagdienst;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Werken in een hecht team waar iedereen voor elkaar klaar staat;
- Een reiskosten vergoeding van €0,21 per kilometer;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld op fulltime basis
- Regelmatig feestjes en borrels met jouw afdeling.
Wat wij verwachten 🤙
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt inzicht in fysieke processen en je bent in staat om bij te sturen waar nodig;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je hebt ervaring met SAP.
Werkzaamheden 🔥
- Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van jouw team;
- Je controleert en stuurt bij waar nodig aan de juiste toepassing van het logistieke proces;
- Jij denkt mee in het oplossen van operationele uitdagingen en klachten;
- Je gaat plannen opstellen, uitwerken en presenteren van verbeterplannen.
Waar ga je werken? 🏢
Dit bedrijf bestaat al ruim 150 jaar en gaat internationaal te werk. Zo hebben zij in meer dan 50 landen vestigingen. Het hoofdkantoor zit in Den Bosch. Hier komt jij ook te werken op de afdeling klantenservice waar je collega's het eerste contact hebben rondom de order aanvragen. Jij bent verantwoordelijk voor het aanturen van het team dat bestaat uit 18 medewerkers. In jouw team werkt iedereen nauw samen en staat iedereen voor elkaar klaar. Binnen deze organisatie heerst een informele sfeer waar collega's van verschillende leeftijden werkzaam zijn. Ze zijn actief in het adviseren en leveren van bouw grondstoffen aan particuliere klanten en grote bedrijven. Omdat zij werken met een product wat niet lang houdbaar is, denken zij in hun acties mee aan verantwoordelijkheid aan het milieu.
Heb je interesse in deze vacature van Teamleider klantenservice in Den Bosch? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Denk jij “Dit wil ik!” Solliciteer dan direct! 🚀